POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS
De conformidad a lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, desde Call of Dabuty, S.L.L, con domicilio en la Calle Hacienda de Pavones, 260, 28030, Madrid, y NIF B05395207 (en adelante, “Maela Bracelets”) se informa de los siguiente:
1. ¿Quién es el responsable del tratamiento?
Le informamos que sus datos personales serán tratados por Maela Bracelets, en calidad de responsable del tratamiento.
2. ¿Con qué finalidad y en atención a qué base legitimadora se tratan sus datos personales?
1. La base de legitimación para el tratamiento de sus datos personales será el mantenimiento de la relación contractual y precontractual para las siguientes finalidades:
· Gestionar la relación contractual para la compra de los productos.
· Gestión de concursos. Para esta actividad trataremos sus datos personales con objeto de gestionar su participación en concursos de Maela Bracelets y la entrega de premios a los ganadores. Para esta finalidad, Maela Bracelets tratará sus datos identificativos y de contacto.
· Gestión de la atención al cliente. Esta actividad del tratamiento consistirá fundamentalmente en atender las consultas o solicitudes de información, mediante cualquier medio habilitado al respecto.
2. La base de legitimación para el tratamiento de sus datos personales será el interés legítimo para las siguientes finalidades:
· Uso del Sitio Web y experiencia de navegación. Esta actividad de tratamiento consistirá fundamentalmente en la utilización de datos personales para, principalmente, la gestión de los datos generados como Usuario del Sito Web, mantenimiento y soporte del uso del mismo, mejorar la experiencia de navegación y mantenimiento de la seguridad de la red y de la información. La base de legitimadora de este tratamiento es el interés legítimo Call of Dabuty, S.L.L en mejorar sus procesos con objeto de poder ofrecerle una experiencia de navegación adecuada a sus necesidades y para mantenerle protegido en todo momento desde un punto de vista de seguridad de la información. Para esta actividad Maela Bracelets tratará sus datos identificativos y de navegación.
· Emails recordatorios acerca del proceso de compra. Esta actividad de tratamiento consistirá fundamentalmente en la remisión de comunicaciones electrónicas con objeto de informarle de que usted no ha finalizado la compra del producto en el que se encuentra interesado, proporcionando las instrucciones correspondientes para poder llevarlo a cabo. La base de legitimadora de este tratamiento es el interés legítimo de Maela Bracelets en mejorar sus procesos de forma que usted pueda completar su solicitud original de forma exitosa. Para esta actividad Maela Bracelets tratará sus datos identificativos y de contacto y los datos de los artículos en los que usted se encuentra interesado.
· Estudios estadísticos y encuestas de calidad sobre los productos ofrecidos. Con el fin de poder verificar y mejorar la calidad de las comunicaciones, de los procedimientos, así como de los productos de Maela Bracelets, se podrán tratar sus datos personales con objeto de realizar encuestas de satisfacción y calidad. Le informamos de que el interés predominante de Maela Bracelets en la realización de este tratamiento de datos es mejorar los procedimientos de atención de los clientes y actualizar el catálogo de servicios, lo que le permite continuar con su actividad económica y crecer dentro del sector. Para esta actividad Maela Bracelets tratará sus datos identificativos, histórico de compra, intereses y datos de contacto.
3. La base de legitimación para el tratamiento de sus datos personales será el consentimiento para las siguientes finalidades:
· Instalación de cookies. En caso de que nos otorgue el consentimiento expreso a través del banner habilitado al respecto, mediante la instalación de cookies Maela Bracelets llevará a cabo una serie de tratamientos de datos personales. Para recabar información adicional al respecto, por favor acuda a la Política de Cookies.
· Remisión de comunicaciones comerciales propias de Maela Bracelets con base a un perfil comercial, por cualquier medio, incluso por vía electrónica. Solo cuando haya consentido el envío de comunicaciones comerciales marcando la casilla correspondiente, le ofreceremos información sobre nuestros productos, ofertas y novedades que le puedan resultar interesantes, lo que le permite a Maela Bracelets continuar con su actividad económica y al usuario beneficiarse de condiciones comerciales ventajosas. Estas comunicaciones pueden realizarse con base a un perfil comercial realizado a partir de los datos relativos a su historial de compra. No obstante, tiene la posibilidad de oponerse a este tratamiento de datos personales en cualquier momento pulsando el enlace incluido en cada comunicación. Para está actividad trataremos sus datos identificativos, de ubicación, de productos comprados y de contacto.
Uso de redes sociales
Maela Bracelets tiene presencia en algunas redes sociales de Internet mediante perfiles verificados. Maela Bracelets es la entidad encargada de gestionar las redes sociales de quien tratará los datos en cada red social según las condiciones legales y de privacidad establecidas por la red social, en cada caso, se trate. Desde Maela Bracelets podremos informar, a nuestros seguidores en la red social correspondiente de nuestras actividades, eventos, y demás temas relacionados, incluida la atención al seguidor, por los canales que la red social proporcione al efecto. Maela Bracelets no extraerá datos personales de las redes sociales, salvo que el usuario no dé su consentimiento expreso o se cuente con otra base legítima que ampare su uso (por ejemplo, que el usuario se ponga en contacto a través de la red social para resolver una duda, consulta o incidencia). El usuario debe tener en cuenta que para el uso de las distintas redes sociales éstas, o sus titulares, pueden exigir la aceptación de sus condiciones legales y de privacidad concretas.
¿A qué destinatarios se comunicarán los datos?
Los datos personales que usted proporcione atendiendo a los fines para los que se recopilan podrán tener acceso a dicha información:
· Administraciones públicas, bancarias, autoridades reguladoras u otros terceros de conformidad con la legislación aplicable.
¿Se realizan transferencias internacionales de datos?
No se prevén realizar transferencias internacionales de datos. Sin perjuicio de lo anterior, en caso de que sea necesario llevar a cabo transferencias internacionales de sus datos personales a países cuyo nivel de protección de datos no es considerado adecuado por la Comisión Europea, se dispondrán, de conformidad con la normativa vigente, medidas de salvaguarda apropiadas para proteger sus datos personales en todo momento.
¿Por cuánto tiempo conservamos sus datos personales?
El plazo de conservación de sus datos vendrá determinado en función de la duración de su relación y de los periodos establecidos legalmente. En este sentido, los criterios que se utilizan para fijar los plazos de conservación de sus datos han sido determinados de acuerdo con los requisitos establecidos en las normativas aplicables, atendiendo a la finalidad del tratamiento de datos personales.
En particular, los datos personales se conservarán:
· Los datos relativos a la consulta o solicitud que usted realice serán conservados hasta el momento en el que se entienda resuelta la misma, sin que en ningún caso transcurran más de seis meses desde que inició la misma.
· Los datos personales para el tratamiento amparados en la base de legitimación de relación contractual se conservarán mientras se mantenga la citada relación. Una vez extinguida la relación contractual se conservarán debidamente bloqueados por un periodo de 5 años, periodo tras el cual se suprimirán siempre y cuando no exista consentimiento otorgado para determinadas finalidades.
· Los datos personales obtenidos a través del consentimiento, les informamos que serán conservados mientras no revoque el consentimiento otorgado.
A este respecto, sus datos serán tratados salvo que sea necesario para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones o cuando esta sea requerida para facilitar los mismos a la Administración Pública, Jueces y Tribunales durante el periodo de prescripción de sus derechos u obligaciones legales.
¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos personales?
Cualquier interesado tiene derecho a obtener confirmación sobre la existencia, o no, de un tratamiento de sus datos personales.
Pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición al tratamiento de los datos personales. Podrá ejercitar los derechos en cualquier momento y de forma gratuita dirigiendo un correo electrónico a info@maelabracelets.com, indicando el derecho que desea ejercitar y los datos identificativos.
Puede retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Además, tiene derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) como autoridad de supervisión y control en materia de protección de datos en el territorio español.