CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
Las presentes condiciones generales resultarán de aplicación a las adquisiciones de productos a través de esta página de Internet.
Han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por el que se modificó la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico y la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación, y cuantas disposiciones legales autonómicas o estatales resulten de aplicación.
El contrato se formalizará en lengua castellana.
A continuación se presenta el documento contractual que regulará la contratación de los productos adquiridos en la página web https://maelabracelets.com
(en adelante “el sitio web”) cuya propiedad pertenece a la empresa Call of Dabuty, S.L.L, con domicilio en la Calle Hacienda de Pavones, 260, 28030, Madrid, y NIF B05395207 (en adelante, el VENDEDOR)
La aceptación del presente documento implica que el adquirente manifiesta:
a. Que es una persona con capacidad suficiente para contratar.
b. Que ha leído, entiende y comprende las condiciones de contratación que aquí se detallan.
c. Que acepta las obligaciones aquí establecidas.
El VENDEDOR se reserva el derecho de modificar unilateralmente las presentes condiciones, sin que ello implique afectar a las adquisiciones de productos adquiridos con anterioridad a la modificación.
IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES
De una parte, el VENDEDOR con teléfono de atención al cliente con correo electrónico info@maelabracelets.com.
Y de otra, el USUARIO, registrado en el sitio web mediante su propio nombre de usuario, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, siendo responsable de la veracidad de todos los datos y manifestaciones facilitados al VENDEDOR.
OBJETO DEL CONTRATO
El presente acuerdo contractual tiene por objeto la regulación de las condiciones contractuales de compraventa entre el VENDEDOR y el USUARIO en el momento en que este último acepta durante el proceso de contratación online la casilla correspondiente.
La compra de los productos ofrecidos en el sitio web conlleva la entrega por parte del VENDEDOR, obligándose el USUARIO a abonar el precio del producto públicamente expuesto a través del señalado sitio web, y a hacer un uso del mismo conforme a la ley y a las presentes condiciones.
PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN
El USUARIO deberá, para poder adquirir un producto durante su primer pedido, [PROCESO DE COMPRA] abrir una cuenta de cliente y proporcionar y cumplimentar los campos obligatorios señalados por el VENDEDOR.
El USUARIO seleccionará un nombre de usuario, asumiendo un compromiso de hacer un uso diligente de los mismos.
Una vez creada la cuenta de usuario, se informa que de conformidad con lo dispuesto en el artículo 27 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:
1. Facilitar correo electrónico
2. Rellenar los datos solicitados para el envío: Nombre, apellidos, dirección, CP, Ciudad y teléfono
3. Opciones de envío: Envío a península, envío fuera de la península o pedidos superiores a 26€
4. Aceptar términos y condiciones de compra y política de privacidad
5. Pago de la cuenta, número tarjeta bancaria, mes/año/ CVV
6. Revisión de la compra El cliente debe asegurarse antes de la confirmación del pedido que todos los productos que tiene en la cesta son los correctos y en el caso de productos personalizados, que los datos de grabado y de la personalización sean los correctos. Para agilizar los pedidos y poder garantizar una entrega de los mismos a tiempo se manda el pedido a producción nada más confirmarse, es por ello que ya no se admitirán cambios una vez se haya confirmado el pedido.
En cualquier caso, se informará por correo electrónico al USUARIO por parte del VENDEDOR, una vez cerrado el procedimiento de contratación, de las características, precio, formas de transporte, fecha de contratación y estimación de entrega del producto adquirido.
FORMA, GASTOS Y PLAZO DE ENVÍO
Los pedidos se preparan en 24h pudiendo superar este tiempo en épocas puntuales.
Los plazos de entrega si el envío es en la península es de 3-5 días laborales y fuera de la península de 5-7 días laborables.
La entrega de los productos adquiridos se realizará en el domicilio designado por el USUARIO, no asumiendo el VENDEDOR ninguna responsabilidad cuando la entrega del producto no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos suministrados por el USUARIO sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos, como lo es la ausencia del destinatario.
La entrega de los productos adquiridos se realizará en el plazo de diez 3 a 7 días laborables, no pudiendo superar en ningún caso los treinta (30) días naturales a contar desde la celebración del contrato.
El USUARIO podrá consultar en todo momento el estado de su pedido, solicitando información a través del correo electrónico info@maelabracelets.com.
Cuando el VENDEDOR no realice la entrega en el plazo acordado, el USUARIO tendrá derecho a resolver el contrato, y en tal situación, el VENDEDOR deberá entregar sin demora todas las cantidades abonadas por el consumidor. En el caso de que el VENDEDOR no proceda al abono, el USUARIO tendrá derecho a reclamar que se le pague el doble de la suma adeudada, sin perjuicio de su derecho a ser indemnizado por los daños y perjuicios sufridos en los que excedan de dicha cantidad.
PRECIO
Los precios de los productos ofertados en el sitio web están señalados en euros (€), incluyendo el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), pero excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total.
GARANTÍA
Todos los productos aquí ofertados tienen una garantía de dos (2) años, conforme a lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
Las garantías no incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, ni materiales sometidos a desgaste por su uso.
FORMA DE PAGO
El comprobante del pedido confirmado será automáticamente enviado a la dirección de correo electrónico facilitada por el USUARIO.
El pago del producto adquirido se podrá realizar mediante tarjeta de débito, crédito y Applepay.
El VENDEDOR manifiesta que el sitio web utiliza tecnología de cifrado certificada, para proteger los datos del USUARIO del acceso no autorizado de terceras personas. Los datos de la tarjeta de crédito y del pedido se transmiten cifrados, con procedimientos 3D y SSL (Secure Socket Layer). Toda la información personal se trata de forma confidencial.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
El derecho de desistimiento no será aplicable a aquellos productos que hayan sido personalizados conforme a las instrucciones del USUARIO a no ser que éstos hayan llegado en mal estado.
El USUARIO dispondrá de un plazo de desistimiento de catorce (14) días naturales a contar de la fecha de recepción del producto para la devolución del mismo. En cualquier caso, el producto deberá ser devuelto en su embalaje original y en perfecto estado.
En tal caso, el VENDEDOR deberá devolver las cantidades abonadas por el USUARIO, en el plazo más breve posible.
El resto de productos se pueden cambiar y devolver en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción del pedido siempre y cuando éstos se encuentren en buenas condiciones y no tengan signos de haber sido usados.
Se deberá comunicar vía email a info@maelabracelets.com la intención de cambio o devolución del producto. Los productos que se quieran cambiar y devolver deberán ir envueltos en su embalaje original y se enviarán mediante empresa de transporte privada o Correos (correo postal certificado) en el plazo indicado. Maela Bracelets no se hará responsable de los costes de dicho envío.
El cliente deberá enviar por Correos (correo postal certificado) o mensajería privada el producto, asumiendo los gastos de dicho envío y deberá abonar mediante transferencia bancaria, en caso de que haya modificación de precio, la diferencia del mismo y los gastos de envío de vuelta del producto modificado. Los productos personalizados que se quieran cambiar de talla deberán ir envueltos en su embalaje original y colocados correctamente para evitar rayaduras durante el envío.
LEGISLACIÓN APLICABLE Y COMPETENCIA JUDICIAL
Las presentes condiciones generales se regirán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. El VENDEDOR y el USUARIO, acuerdan someter cualquier controversia que pudiera originarse de la transacción objeto de estas condiciones, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del USUARIO.
En el supuesto de que el USUARIO tenga su domicilio fuera de España, el VENDEDOR y el USUARIO renuncian expresamente a cualquier otra jurisdicción, sometiéndose a los Juzgados y Tribunales de la villa de Madrid.